Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Pinko, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso in modo semplice e veloce. La merce deve essere restituita nelle condizioni originali, completa di cartellini e sigilli di sicurezza.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla sezione 'I miei ordini' nel tuo account o compila il modulo online inserendo il numero d'ordine e la tua e-mail per avviare la procedura.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi gli articoli nella scatola originale o in un imballaggio equivalente, assicurandoti che siano ben protetti e che l'etichetta di spedizione sia chiaramente visibile.

• 3.
  Spedizione

  Prenota il ritiro con il corriere indicato o consegna il pacco presso un punto di raccolta autorizzato utilizzando l'etichetta di reso prepagata fornita.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso il nostro magazzino, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.